Die bisher erreichten sehr guten Ergebnisse bestätigen den eingeschlagenen Weg der BIM. Wir freuen uns, mit diesem neuen Leitbild einen weiteren Meilenstein zum Erreichen unserer vielfältigen Ziele zu setzen. Diese sind und bleiben ambitioniert: Kundenzufriedenheit erhöhen – die eigene Servicequalität ständig optimieren – weiterhin signifikant zur Konsolidierung des Landeshaushalts beitragen. Wir wünschen uns, dass dieses neue Leitbild und das damit verbundene Selbstverständnis unseren engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dabei hilft, das Ganze immer im Blick zu behalten.